سياسة شركة زحل للاستشارات الهندسية

1. مقدمة

تهدف شركة زحل للاستشارات الهندسية إلى تقديم حلول هندسية متكاملة ومبتكرة في مجالات التخطيط، البنية التحتية، نظم المعلومات الجغرافية GIS، الهيدرولوجيا، المساحة، التصميم الهندسي، وإدارة المشاريع، وفق أعلى معايير الجودة والمهنية.

2. نطاق السياسة

  • العاملون داخل وخارج السودان
  • الشركاء والمتعاونون
  • جميع المشاريع المقدمة للقطاعين العام والخاص
  • مراكز التدريب التابعة للشركة ZETC

3. سياسة الجودة الهندسية

  • الالتزام بالمعايير الهندسية العالمية ISO – ASTM
  • ضمان دقة البيانات باستخدام أحدث التقنيات
  • مراجعة واعتماد جميع التقارير قبل التسليم

4. الأخلاقيات المهنية

  • الشفافية والالتزام
  • منع تضارب المصالح
  • حماية بيانات العملاء

5. سرية البيانات

تتعهد الشركة بعدم مشاركة أو نقل أي بيانات دون موافقة كتابية من العميل وباستخدام نظم تخزين مؤمنة.

6. الصحة والسلامة المهنية

جميع أعمال المساحة والمواقع تتم وفق معايير HSE القياسية مع تزويد الفريق بمعدات الوقاية الشخصية.

7. سياسة التدريب

من خلال ZETC نلتزم بتطوير مهارات المهندسين وتقديم برامج تدريبية معتمدة.

8. خدمة العملاء

الرد على الاستفسارات خلال 24–48 ساعة وتوفير دعم فني كامل طوال المشروع.

9. الاستدامة البيئية

تطبيق ممارسات صديقة للبيئة وتقليل استخدام الورق واعتماد الحلول الرقمية GIS/BIM.

10. تسوية النزاعات

حل النزاعات وديًا أولاً، ثم الرجوع للعقود، وفي الحالات القصوى يتم الاحتكام للقانون السوداني.